青海省在各级中藏医医院推行施行一批优化流程改进服务措施

青海省在各级中藏医医院推行施行一批优化流程改进服务措施
从8月起,我省在各级中藏医医院推广施行一批优化流程、改进服务的办法,不断提高患者对中藏医药服务的取得感和满意度。  我省不断优化中藏医医院服务流程,在市州级及以上中藏医医院推广“一站式服务”,让大众“少排队”“少跑路”“少等候”。加强完善后勤等服务,改进就医环境。要求各级中藏医医院标准院内导诊标识指示牌,添加民族文字,使导诊更精确、更清楚,让大众治病不“走失”。加大医务社工和志愿者服务力度,在省级中藏医医院树立医务社工部分,装备医务社工,推广志愿者服务,要点为无陪护的高龄患者、孕产妇、残障人士供给就医陪护服务,为少数民族患者供给言语翻译服务等,实在增进对患者的人文关心。树立省级中藏药药事办理质量控制中心,提高中藏医药服务质量。倡议运用小包装中药饮片的中医医院,优先选用可降解环保资料的包装产品,削减环境污染。持续推进优质中藏医资源下沉,加强中藏医医联体建造,方便大众更好地享用优质高效中藏医药服务。